Chevrolet Tracker
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 Servicio OnStar

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Mico60
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MensajeTema: Servicio OnStar   Mar Jul 25, 2017 10:26 pm

Hola! Quiero comentarles algo que me paso el sábado pasado. Por la tarde había dejado estacionada la "Azulcita" en la calle porque volvíamos a salir con la familia.
Estábamos acomodados para salir y cuando presionó el pulsador para arrancar el motor....todo apagado! Intente un par de veces más, igual la única alarma era la amarilla del motor, las luces de lectura se apagaban y nada funcionaba; les comento que la tengo desde hace dos meses 0km.
Mi primera impresión fue que palmo la batería, tratando de no calentarme llame a OnStar me atendió una asesora y cuando le comente lo que me estaba pasando me paso con un asesor técnico quien me dijo que tenían un disparo de alarma de mi Chevy, intentaron comunicarse conmigo y al no poder lograrlo iniciaron el protocolo de seguridad y bloquearon el vehículo. Revise mi teléfono y tenía la llamada perdida.
Después de unas preguntas de seguridad me dio las instrucciones para recuperarla (apagar todo lo que estuviera encendido, abrir y cerrar la puerta del conductor) y volvió todo a la normalidad.
Me pareció interesante para compartirlo porque involuntariamente probé el sistema y como monitorean el vehículo en todo momento, todo esto fue muy cordial y profesionalmente en no más de 10 minutos. Muy conforme con el servicio.
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paulus
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MensajeTema: Re: Servicio OnStar   Mar Jul 25, 2017 11:07 pm

Buenísimo Mico60. A mí me pasó hace un par de semanas que me llamaron para avisarme que estaba sonando la alarma de la Tracker. Yo no la escuchaba porque no estaba cerca del auto. Cuando fui a ver no sonaba, pero cuando fui a subir a la camioneta vi que el volumétrico que había colocado Forest car hacía una semana estaba colgando. Excelente por on star, pésimo por Forest Car.
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rene
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MensajeTema: Re: Servicio OnStar   Miér Jul 26, 2017 4:52 pm


Gracias por la info,
yo no tengo on star, pero me alegro q ande bien
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