Dulises, cuando compraste la tracker (es para ver si la siguen entregando con el problema)

Hola Mariano / Sere; voy a hacer el reclamo. he leído que algunos problemas se solucionaron con el cambio de la selectora. me voy a animar a llevarla aunque debo confesar que tengo terror que por solucionar una cosa termine con fallas en otra.
Respondiendo a Mariano; me la entregaron en Noviembre de 2013 y siempre tuve la inquietud de saber si a otros les pasaba lo mismo hasta que encontré este foro, lo cuál me sirvió de mucho. me saque la duda que no era el "piloto" jajaja. saludos cordiales a todos

Dulises, llevala te la tienen que arreglar, yo ligue cambio de caja de casualidad, me comento el jefe de taller ya hay un kit de reparación con tres piezas a cambiar.
Ahora que te convenciste que no es el piloto, vas a tener un trabajo mas duro aún: convencer a los del service que no es el piloto jjaja
Anda a reclamar, yo llegue en algunos mommentos a pensar bueno la dejamos asi
total es de vez en cuando, ya me acostumbre a sostener la palanca con la mano , o a meter primera antes de que se detuviera la camio. Pero ahora que siento la caja nueva y que meto los cambios sin ninguna complicación y sin pensar, me alegro de haberme hecho mala sangre

marianojed escribió:

Dulises, llevala te la tienen que arreglar, yo ligue cambio de caja de casualidad, me comento el jefe de taller ya hay un kit de reparación con tres piezas a cambiar.
Ahora que te convenciste que no es el piloto, vas a tener un trabajo mas duro aún: convencer a los del service que no es el piloto jjaja
Anda a reclamar, yo llegue en algunos mommentos a pensar bueno la dejamos asi
total es de vez en cuando, ya me acostumbre a sostener la palanca con la mano , o a meter primera antes de que se detuviera la camio. Pero ahora que siento la caja nueva y que meto los cambios sin ninguna complicación y sin pensar, me alegro de haberme hecho mala sangre

Finalmente llegaron varios kit al concesionario que yo la llevé (como decis vos es una serie de varillas entre otras piezas parte del mecanismo que va fuera de la caja de cambios) y entra el 15/4 y me la entregan el 16/4, le pedí que por favor me asegure que me la entrega el 16 y me dijo que si, que en realidad me da fecha para el día siguiente para estar seguro que terminan la sustitución de estas partes.
Yo tuve un poco más de suerte, solo le metieron mano por este tema una vez, ajustaron y no resolvieron y como yo ya seguía este foro les dije que era un problema genérico y que no me parecía dejarselas para que le sigan metiendo mano para experimentar hasta que chevrolet no reconociera y lanzara la solución a lo cual estuvieron de acuerdo. Ahora chevrolet ya reconoce el problema y tiene este kit. Lo que si te piden que la lleven a revisión y el taller (mediante el seguimiento de chevrolet) decide si le instala el kit o hace otra reparación.
Mi unico inconveniente fue que la llevé un poquito sucia y la rayaron por todos lados (es negra y se nota todo) al lavarla y refregarla seguramente con algún paño con la misma tierra.
Espero te sirva, por lo que veo siguen vendiendo esta cosa con este problema pero acá en sudacolandia no queda de otra que aceptar lo que hay...
Yo hice el reclamo en Chevrolet por chat (desde la página) así luego me guardo el texto, en un futuro no sabes si te pasa cualquier cosa con el auto y tenes este antecedente... algo es algo para reclamar...
Las leyes de defensa al consumidor deberían exigir que la marca te reponga un auto igual pero sin defectos o por lo menos te den a elegir otro modelo tomandote el tuyo por el mismo valor que lo compraste y vos poner la diferencia o ellos te devuelvan en caso de ser un modelo más barato. En fin lamentablemente es lo que hay acá en sudacolandia

buenas! tengo turno en la consecionaria oficial de Tucumán el lunes 21/04/2014. hice el reclamo a GM me diante la página web y me contestaron que la lleve para revisión y harían el seguimiento del caso. Espero lo solucionen y no lo empeoren. A mi modesto entender con un poco de regulación es suficiente porque el problema se presenta a veces y no es tan grave como el de algunos otros usuarios que estuve leyendo. gracias Mariano / Sere / Chelo. luego les comento como sigue el tema.
igualmente estoy conforme con el vehículo, es muy lindo, confortable y firme a no ser por este temita que nos tiene con dolor de cabeza a varios. Saludos cordiales y felices pascuas.

buenas noches a todos!. les cuento como sigue la novela "mexicana". Llevé la plateada a la concesionaria de S.M. de Tucumán el lunes (llevé copia impresa de los comentarios de este foro incluido un usuario de Chile) y le expliqué al asesor técnico cuál era el problema, los comentarios del kit de reparaciones y me tiré el lance diciendole que los de GM ya estaban al tanto. conclusión: cambio de resorte de la selectora de la primera marcha sin ningún drama ni peros y el resultado es que la primera entra hasta el fondo.....la estuve probando estos días y la verdad es que no me ha fallado. Me dijeron que el problema estaba en el recorrido del perno que acciona la primera y con el cambio de resorte le daban mayor recorrido. Debo decir que la atención de la concesionaria fué excelente y los de GM me llamaron dos veces para hacer el seguimiento....ahora quiero mas a mi tracker......espero que el problema se haya solucionado definitivamente con este simple y barato resorte. un saludo a todos. cualquier novedad se las estaré comentando

Ojalá que eso te lo halla solucionado, pero seguí atento porque a otros le hicieron lo mismo y siguió fallando.
Las soluciones fueron cambio de palanca selectora o caja completa.
saludos!

Sres; a un mes de la reparación debo decir que no tuve mas problemas. con el cambio de un simple resorte se solucionó.
saludos a todos

Abril 2015.
Vuelve a fallar la palanca selectora de mi tracker. La palanca quedó inmóvil, trabada completamente.
La llevé a la concesionaria ( con grúa del ACA) y me la arregló por la garantía en el día. Ahora está 10 puntos otra vez.
Hay que mantener la garantía vigente.

Seretide: a vos te habían cambiado algo? o solo ajustaban?

Le habían cambiado la palanca selectora, y quedó perfecta todo este tiempo, sin fallas.
Ahora volvió a quedar perfecta, los cambios entran suaves y normales otra vez.

y no te da miedo que en unos meses vuelva a pasarle lo mismo? y cuando se te termine la garantía no te da miedo que no te reconozcan que fue un problema de sieño y deben correjirlo?

A casi 30.000 nunca tuve problemas. La tengo desde julio de 2014. Es de moldura del portón color cromo.