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 Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra

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delvaller
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MensajeTema: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Lun Oct 20, 2014 10:04 am

Hola Chicos, tanto tiempo. No se si ya esta posteado, pero les dejo la info de GM. Si ya esta posteado por favor borrar el post. Abrazo a todos !!

General Motors Brasil emitió una nueva convocatoria para el Sonic, agregando también a la Tracker. 6.822 unidades del primer modelo y 987 del segundo deben ir a un concesionario para realizar la sustitución del cilindro de ignición.

El Sonic
En sus modelos 2012, 2013 y 2014, fabricados entre el 13 de julio de 2011 y el 19 de marzo de 2014, con números de chasis entre CB029819 y ES639996 y

La Tracker versión 2014,
fabricadas entre el 4 de junio de 2013 y el 28 de enero de 2014, y chasis desde EL102596 hasta EL180182.

En Argentina los mismos modelos fueron llamados a revisión por la filial local, para el Sonic, los chasis afectados corresponden a:
CB042195 a CB169102
DB024951 a DB180668
EB502268 a EB582297
ES528267 a ES688601
FS500622 a FS538088

Para la Tracker los chasis involucrados son:
DL154537 a DL214995
EL101483 a EL225177
FL101671 a FL128691


Estos modelos participan de una revisión donde se puede desgastar el mecanismo interno del cilindro de encendido, lo que puede provocar el arranque involuntario y espontáneo del vehículo si la llave se encuentra en el cilindro. Si el automóvil está cerrado y con una marcha colocada, esto puede generar un pequeño desplazamiento hacia delante o hacia atrás, seguido de su apagado.

El eventual arranque involuntario del vehículo puede ocasionar daños materiales y lesiones corporales graves a personas cercanas al mismo. El servicio será totalmente gratuito

Para Brasil, las opciones de contacto son 0800 702 4200 o por el sitio [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

En Argentina, 0800 888 24389 o [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
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Javier
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Lun Oct 20, 2014 10:53 am

DelValler , gracias por la data , pero hay algo que no entendi y quizas puedas ayudarme ...

En la primer parte del comunicado se indica "L[i]a Tracker versión 2014,
fabricadas entre el 4 de junio de 2013 y el 28 de enero de 2014, y chasis desde EL102596 hasta EL180182[/i]",  luego mas adelante en el mismo texto se indica "Para la Tracker los chasis involucrados son:DL154537 a DL214995, EL101483 a EL225177 FL101671 a FL128691" , cuales son los rangos de los chasis involucrados? Los primeros o los segundos?    (el segundo caso es mas amplio que el primero).

Gracias x tu ayuda.
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Tulio
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Lun Oct 20, 2014 11:37 am

hola, pregunto, las tracker vienen de Mexico, por que Brasil manda un comunicado de autos que se fabrican en Mexico?
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eltanomanuel
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Lun Oct 20, 2014 3:24 pm

Llame a chevro y NO se encuentra afectada, igualmente no tienen repuestos para repararlo, si esta afectada luego te llaman.
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Quiks
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Lun Oct 20, 2014 3:29 pm

Las Tracker vendidas en Argentina son responsabilidad de GMA y el comunicado se publicó hoy en los diarios. Los rangos son meramente ilustrativos y dentro de ese rango, puede haber unidades afectadas o no.
Si sus unidades están afectadas, van a recibir una carta de GM en su domicilio. Sino, pueden llamar al 0800 y verificar si su unidad está afectada.
Repito, por más que esté dentro del rango, puede o no estar afectada por este recall.

Les dejo la copia de la publicación subida hoy por Autoblog Argentina:

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Saludos!
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eltanomanuel
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Lun Oct 20, 2014 3:35 pm

por las dudas verifiquen aca ingresando el VIN: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
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Silencioso Bob
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Lun Oct 20, 2014 4:02 pm

Mediante el chat me dicen que si y que la lleve al concesionario, por la pagina esa me dice que no jajajajaja
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eltanomanuel
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Lun Oct 20, 2014 4:39 pm

Silencioso Bob escribió:
Mediante el chat me dicen que si y que la lleve al concesionario, por la pagina esa me dice que no jajajajaja


al del chat le dijiste que era del recall de hoy? porque a mi me dijo que estaba afectada pero era del recall anterior !! para este por chat y telefono me dijeron que no.
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delvaller
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Lun Oct 20, 2014 5:56 pm

Javier escribió:
DelValler , gracias por la data , pero hay algo que no entendi y quizas puedas ayudarme ...

En la primer parte del comunicado se indica "L[i]a Tracker versión 2014,
fabricadas entre el 4 de junio de 2013 y el 28 de enero de 2014, y chasis desde EL102596 hasta EL180182[/i]",  luego mas adelante en el mismo texto se indica "Para la Tracker los chasis involucrados son:DL154537 a DL214995, EL101483 a EL225177 FL101671 a FL128691" , cuales son los rangos de los chasis involucrados? Los primeros o los segundos?    (el segundo caso es mas amplio que el primero).

Gracias x tu ayuda.

Javier, como dicen los chicos hay que llamar a GM y les comento que los comunicados se hacen en conjunto, Arg. y Brasil, ya que ambos paises importan las tracker.
Igualmente solo para Arg. son estas

En Argentina los mismos modelos fueron llamados a revisión por la filial local,
Para la Tracker los chasis involucrados son:
DL154537 a DL214995
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delvaller
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Lun Oct 20, 2014 5:57 pm

Silencioso Bob escribió:
Mediante el chat me dicen que si y que la lleve al concesionario, por la pagina esa me dice que no jajajajaja

Hay que decirles a GM que es para realizar la sustitución del cilindro de ignición.
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renacui
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Lun Oct 20, 2014 6:17 pm

A mi en el chat me dijeron que no tenia que ir. Demasiados llamados a revision. no?
Saludos
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rene
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Lun Oct 20, 2014 7:44 pm


Hable al 0800 pq el chat en ese momento no respondia,
la mia se encuentra dentro de la numeración q publican para revisión, pero me informaron q no esta afectada.-
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Javier
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Mar Oct 21, 2014 9:24 am

Yo les cuento mi caso, quizas les sirva a otros.  Llame al 0800 y me dijeron que mi Tracker PESE A ESTAR EN EL RANGO no esta afectada por el recall.   Igual entre a la pagina que indico "eltanomanuel" (gracias !   [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]  y ahi aparece que esta afectada por un recall anterior de Abril (algo de un tubo de freno).  Eso se lo mencione a chevrolet y me confirmaron (despues de que yo pregunte) que ellos no registran que se haya atendido ese recall en mi tracker y que estaria afectada.  Lo "gracioso" es que yo saque la Tracker en Octubre asi que tengo que averiguar si el consecionario que hicieron.

Ya llame y me dijeron que NO HACEN las campañas (recall) para los vehiculos que no han salido a rodar .. .recien cuando salen a rodar, si estan afectados por una campaña piden el repuesto y lo hacen. Eso si , avisarme que el vehiculo estaba afectado por una campaña NO LO HICIERON.
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schinneg
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Mar Oct 21, 2014 1:19 pm

Yo llame hoy a las 9:30 y me dijeron que si esta afectada. Que en cuento llegue la parte se comunican conmigo para que vaya al Soporte Técnico y cambie la parte.
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Javier
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Miér Oct 22, 2014 11:15 am

Les complemento con algo mas, aunque en mi caso genera una contradiccion, entre las distintas paginas.

En la informacion de recalls de la pagina de GM Brasil (http://www.chevrolet.com.br/meu-chevrolet/recall.html) , parecerian ser mas precisos con los rangos afectados, alli dicen

1) Substituição dos tirantes da suspensão traseira Tracker diesel. CHASSIS - 8AG116DL03R200616 a 8AG116DL03R201124/ 8AG116DL04R200029 a 8AG116DL04R201043

2) Tubulação de freio dianteira. Chevrolet Tracker LTZ Automático 2014 - De EL102593 à EL188312

3) Cilindro de ignição  Chevrolet Tracker Freeride modelo 2014, equipados com transmissão manual De EL102596 a EL180182

Lo raro es que en la pagina de GM (https://recalls.gm.com) mi vehiculo si aparece en el 2do recall pero por el rango de Brasil no estaria afectado... Shocked Shocked
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chivo54
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Mar Oct 28, 2014 2:29 pm

Amicci, hoy llame y la mia tambien esta afectada, mañana tengo que llamar a la consecionaria para ver si tienen los repuestos, digo"los" porque tambien tengo el Sonic que ahora lo pasé a mi hijo.... bueno vamos a ver si estan los repuestos mañana
un abrazo Shocked Shocked
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eltanomanuel
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Mar Oct 28, 2014 5:29 pm

Javier escribió:
Les complemento con algo mas, aunque en mi caso genera una contradiccion, entre las distintas paginas.

En la informacion de recalls de la pagina de GM Brasil (http://www.chevrolet.com.br/meu-chevrolet/recall.html) , parecerian ser mas precisos con los rangos afectados, alli dicen

1) Substituição dos tirantes da suspensão traseira Tracker diesel. CHASSIS - 8AG116DL03R200616 a 8AG116DL03R201124/ 8AG116DL04R200029 a 8AG116DL04R201043

2) Tubulação de freio dianteira. Chevrolet Tracker LTZ Automático 2014 - De EL102593 à EL188312

3) Cilindro de ignição  Chevrolet Tracker Freeride modelo 2014, equipados com transmissão manual De EL102596 a EL180182

Lo raro es que en la pagina de GM (https://recalls.gm.com) mi vehiculo si aparece en el 2do recall pero por el rango de Brasil no estaria afectado... Shocked Shocked

Javier lo mismo me paso a mi y por el tubo de freno la lleve al taller y al toque lo revisaron y aparecia en recalls.gm.com

Saludos
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Javier
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Miér Oct 29, 2014 10:32 am

Les completo , hoy la lleve al Taller, alli me mostraron el famoso tubito de freno y en el caso de mi tracker no esta afectada, pese a que aparecia en recalls.gm.com .

La revision fueron 5 minutos y listo. Ahora lo registraran en la pagina para que ya no aparezca (eso espero je je )...
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rene
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Miér Oct 29, 2014 7:01 pm

rene escribió:

Hable al 0800 pq el chat en ese momento no respondia,
la mia se encuentra dentro de la numeración q publican para revisión, pero me informaron q no esta afectada.-


Esto es una joda,
hoy me llaman de Chevrolet para comunicarme q mi Tracker se encuentra dentro de las afectadas,
tambien me informan q dentro de unos dias voy a recibir una carta relacionada con ese tema.-
Bueno voy a esperar la nota y luego me dirijo a la Concesionaria
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eltanomanuel
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Jue Oct 30, 2014 10:45 am

rene escribió:
rene escribió:

Hable al 0800 pq el chat en ese momento no respondia,
la mia se encuentra dentro de la numeración q publican para revisión, pero me informaron q no esta afectada.-


Esto es una joda,
hoy me llaman de Chevrolet para comunicarme q mi Tracker se encuentra dentro de las afectadas,
tambien me informan q dentro de unos dias voy a recibir una carta relacionada con ese tema.-
Bueno voy a esperar la nota y luego me dirijo a la Concesionaria

A mi tambien me da la sensacion que no tienen idea cuando uno le pregunta si esta afectada o no. En el chat me decian una cosa, al telefono otra y asi siguiendo. Asi que, si me llegan a llamar veremos.
En la pagina de recalls.gm.com que te aparece?
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Quiks
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Jue Oct 30, 2014 4:48 pm

A ver... No se fijen en las páginas de Brasil, porque la información no es la misma.
Si tienen registrada la dirección actual en la consesionaria donde compraron la Tracker, les va a llegar una carta.
Sino, se pueden fijar en [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] Ahi les tira la posta.

Saludos!
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rene
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Jue Oct 30, 2014 5:31 pm


Nro de mi chasis DL 212...
Esta comprendida dentro de la numeración de afectadas q informa Chevorlet,
DL 154537 al 214995
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marcelo24
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Jue Nov 06, 2014 8:01 pm

Hola a todos. Me acaba de llegar una carta de GM indicando que solicite un turno para cambiar el repuesto que puede ocasionar que la Tracker se encienda automáticamente. Mañana voy a llamar a ForesCar (donde la saqué) para ver que me dicen y les cuento.
Saludos.
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rene
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Jue Nov 06, 2014 9:30 pm

marcelo24 escribió:
Hola a todos. Me acaba de llegar una carta de GM indicando que solicite un turno para cambiar el repuesto que puede ocasionar que la Tracker se encienda automáticamente. Mañana voy a llamar a ForesCar (donde la saqué) para ver que me dicen y les cuento.
Saludos.


A mi me llego ayer, hoy hable con el concesionario y ya estaban interiorizados sobre el tema.-
Me solicitaron el numero de patente y con ese dato confirmaron que realmente esta dentro de la afectadas.- El empleado q me atendio me dijo.... traela cuando quieras q reemplazamos la pieza.-
La verdad q me atendieron muy bien, exelente trato.-
Ahora queda por mi parte confirmar el turno, el tema es q al margen de falta de tiempo estoy a 100 kms de la agencia.-


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TIMOTI
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MensajeTema: Re: Recall para los Chevrolet Tracker y Sonic en Argentina y Bra   Sáb Nov 08, 2014 12:38 am

Que barbaro estos de GM, hubieran revisado todo bien antes de salir desaforados a venderla,, espero que no encuentren mas nada ....me espanta que no pueda frenar,,, o que este durmiendo y se encienda sola en el garage,... me van a matar de un infarto,
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