TENGO UNA TRACKER 2015 LTZ+ AWD, ME ENTERÉ POR CASUALIDAD QUE HAY QUE CAMBIAR EL AIRBAG CONDUCTOR (RECIÉN EN NOVIEMBRE DARÁN TURNOS, DEBERÍA SER AHORA!) Y AL LLAMAR A CHEVROLET ME DIJERON QUE HABÍA QUE CAMBIAR UN "BRAZO DE CONTROL" DE LA SUSPENSION, FINALMENTE ERAN LAS DOS PARRILLAS DELANTERAS Y YA ME LAS CAMBIARON SIN CARGO. DEBERÍA HABER UNA INFORMACION OFICIAL DE LA FABRICA Y QUE LLEGUE A TODOS LOS USUARIOS.

Hola Marcpi, siempre avisan del recall por medio de medios de comunicación masiva (diarios y sitios web especializados y en su página oficial).
Pero tenés razón, otras marcas que tuve ( Fiat y Ford ) me avisaban de cualquier problema con una carta a mi domicilio, de GM no esperes nada de soporte al cliente.
Con las parrillas fui a juicio también por la demora desde el aviso hasta la fecha de inicio de la campaña. Eso fue en 2019, cuando salió el recall yo venía de un viaje por todo el NOA y no perdí la parrilla de mi lado de pedo, porque estaba casi suelta, me las cambiaron bastante antes y me bonificaron los servicios en garantía.
Ahora con los airbag también inicié acciones pero de GM Argentina no asistieron a las dos primeras reuniones conciliatorias.
Me llamaron a casa diciendo que GM Argentina y la red de concesionarios no poseen ni un solo dispositivo para Cruze ni Tracker.
Pero lo que más me indigna es que los HDMP de GM armaron los Tracker a sabiendas con airbag Takata fallados hasta Junio de 2018, TAKATA había quebrado en Junio de 2017 y desde 2016 las automotrices no usaban mas esos airbags.

Sorprendente lo que contás, muchas gracias por la información Mariano.

Ayer me llegó la carta del recall del airbag a casa, llegó el 4 de Agosto pero con fecha del 17 de Junio. Altos caraduras los de GM, impresentables.

Hola, ayer me llego una carta documento diciendo que tenia que hacer el recall de los airbag, y me dan un telefono para que llame , llame y creo que me atendieron en peru o colombia por el tono de voz , bueno , la cuestion es que me dieron turno para diciembre, creo que el dia 2 , espero no chocar antes ,

hola , a mi me llego ayer la carta con fecha del 17 de junio para hacer el recall y hoy fui a la agencia y me dieron el turno para el 30 de noviembre , así que esperar y rogar no tener algún accidente

O podemos hacer lo que me propusieron de GM cuando tenía una parrilla de suspensión rajada y faltaban meses para el cambio. " No use el vehículo hasta dentro de 4 meses" Como me arrepiento de haber comprado por primera vez en mi vida un Chevrolet.